معرفی
امکان ارائه خدمات به شکلی کاربرپسند از ویژگی های مهم یک پنجره
واحد است. دستیار هوشمند یک همراه برای کاربر است که باعث سهولت دسترسی کاربر برای ثبت یک درخواست و سپس
همراهی وی تا انتهای ارائه خدمت می شود. دستیار هوشمند یک محیط تعاملی مشابه پیام رسان ها در اختیار کاربر قرار
می دهد تا کاربر بتواند به راحتی خدمت مورد نیاز خود را پیدا کرده و پس از ثبت درخواست در مسیر پردازش درخواست
نوتفیکیشن های لازم را دریافت نموده، سوالاتش را مطرح کرده و از وضعیت درخواست خود در هر مرحله آگاه شود و تا حد
ممکن تبادلات اطلاعاتی در مسیر ارائه خدمت/مجوز از طریق همین محیط تعاملی انجام شود.
این امکان در قالب یک اپلیکیشن روی موبایل قابل نصب می باشد و در بستر وب نیز در دسترس است.
امکانات دستیار هوشمند
-
اپلیکیشن موبایل (iOS/Android)
-
ثبت درخواست خدمت (مجوز)
-
استعلام وضعیت درخواست
-
نوتیفیکیشن وضعیت درخواست
-
بارگزاری فایل و اطلاعات
-
گفتگو با متولی خدمت
-
نظرسنجی خدمت
