سیستم ساز یا BPMS؟ تفاوت‌ سیستم ساز با bpms چیست؟

تا حالا این تجربه را داشته‌اید که بخواهید برای پروژه خود راهکار نرم افزاری تهیه کنید و بین انتخاب دو ابزار گیر کنید؟ حسش دقیقاً مثل این است که بخواهید دو مدل گوشی از دو برند مختلف بخرید و نمی‌دانید کدام را انتخاب کنید. یکی شاید دوربین فوق‌العاده‌ای دارد و دیگری باتری قدرتمندتر. انتخاب سخت است، نه؟ امروز می‌خواهیم شما را با دو ابزار جذاب در دنیای فناوری آشنا کنیم: BPMS و سیستم ساز. اینجا به تفاوت‌های این دو سیستم می‌پردازیم و کمک‌تان می‌کنیم تا به راحتی تصمیم بگیرید کدام یک برای نیازهای شما و سازمانتان مناسب‌تر است.

BPMS چیست و چه کار می‌کند؟

BPMS یا سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، ابزاری است که به شما امکان طراحی، اجرا و مدیریت فرآیندهای سازمانتان را می‌دهد. تصور کنید یک دفترچه راهنما دارید که همه کارهایتان را نظم می‌دهد. BPMS همان دفترچه ا‌ست، ولی به شکل دیجیتال. با آن می‌توانید فرآیندهای کاری مختلفی را ایجاد کنید و به نرم افزارهای موجود در سازمان وصل کنید تا کارها به ترتیب و طبق فرآیندها انجام شوند.

باید توجه داشته باشید که BPMS به تنهایی نمی‌تواند همه مشکلات فرآیندی شما را حل کند. این سیستم مثل یک مربی باشگاه ورزشی است که برنامه تمرینی فوق‌العاده‌ای دارد، اما شما هنوز به تجهیزات و دستگاه‌های ورزشی نیاز دارید تا بتوانید تمرین کنید. BPMS هم دقیقاً همین‌طور است. شما باید نرم‌ افزارهای مورد نیازتان را تهیه کنید و سپس با استفاده از BPMS، این نرم‌افزارها را فرآیندمحور کنید.

تصور کنید می‌خواهید یک نمایش بزرگ راه بیندازید. BPMS مثل کارگردانی است که همه چیز را سازماندهی می‌کند و به هر بازیگر نقش خود را می‌دهد. اما برای این که این نمایش روی صحنه برود، شما هنوز به بازیگران، دکور، لباس‌ها و همه تجهیزات صحنه نیاز دارید. به عبارتی، BPMS نقشه راه مدیریت فرآیندها را در اختیار شما قرار می‌دهد، اما بدون داشتن نرم‌افزارهای مناسب، این فرآیندها نمی‌توانند به طور کامل اجرا شوند.

پس، اگر فقط به دنبال بهبود فرآیندها هستید و نرم ‌افزارهای مورد نیازتان را در سازمان موجود دارید، BPMS گزینه خوبی است. اما یادتان باشد که تنها با داشتن BPMS نمی‌توانید به نتیجه دلخواه برسید؛ باید از نرم‌افزارهای موجود استفاده کنید و آن‌ها را با فرآیندهای سازمانی‌تان ترکیب کنید.

سیستم ساز چیست و چه کار می‌کند؟

حالا بیایید با سیستم ساز آشنا شویم. سیستم ساز یک پلتفرم توسعه کم ‌کد است که به شما اجازه می‌دهد نرم ‌افزارهای سازمانی فرآیندمحور بسازید. یعنی به جای اینکه فقط یک ابزار برای مدیریت فرآیندها داشته باشید و آن را به نرم‌افزارهای سازمانی خود وصل کنید، می‌توانید یک نرم‌افزار کامل بسازید که همه کارها را انجام بدهد و فرآیندها هم جزئی از آن باشند؛ تازه آن هم بدون کدنویسی!

با سیستم ساز، شما می‌توانید نرم‌افزارهای سازمانی را از پایه و با توجه به نیازهای خاص خودتان بسازید. فرض کنید می‌خواهید یک نرم‌افزار منابع انسانی داشته باشید که ویژگی خاصی داشته باشد، یا اینکه مثلاً نه تنها اطلاعات کارکنان را مدیریت کند، بلکه فرآیندهای استخدام، ارزیابی عملکرد و حتی پرداخت حقوق را نیز پوشش دهد. با سیستم ساز، شما نه تنها می‌توانید این نرم‌افزار را بسازید، بلکه می‌توانید تمام این فرآیندها را به صورت یکپارچه و هماهنگ داخل همان نرم‌افزار پیاده‌سازی کنید.

تازه، این پلتفرم به قدری انعطاف‌پذیر است که می‌توانید هر بخشی از نرم‌افزار را به دلخواه خود تغییر دهید. امروز یک نرم‌افزار مالی نیاز دارید؟ هیچ مشکلی نیست! سیستم ساز این امکان را به شما می‌دهد که سریعاً یک نرم‌افزار مالی بسازید و فرآیندهای مالی را به آن اضافه کنید. فردا نیاز به یک سیستم مدیریت پروژه دارید؟ باز هم سیستم ساز به کمک شما می‌آید و می‌توانید به راحتی یک نرم‌افزار مدیریت پروژه بسازید و همه فرآیندها را در آن جای دهید.

سیستم ساز مثل یک جعبه ابزار همه‌کاره است که با آن می‌توانید هر چیزی که نیاز دارید بسازید و فرآیندها را نیز به عنوان بخش جدایی‌ناپذیر آن قرار دهید. دیگر نیازی نیست برای هر کار کوچک یک ابزار جداگانه داشته باشید؛ سیستم ساز همه چیز را در یک پلتفرم به شما ارائه می‌دهد. این یعنی شما به جای اینکه با چندین نرم‌افزار مختلف سر و کار داشته باشید، تنها با یک سیستم جامع و کامل کار می‌کنید و همه چیز در دسترس شماست. حالا اگر دوست دارید این ماجراجویی هیجان‌انگیز را تجربه کنید، به صفحه سیستم ساز سر بزنید و بیشتر با این پلتفرم آشنا شوید!

مقایسه BPMS و سیستم ساز

بیایید برای اینکه مقایسه خوبی از سیستم ساز و BPMS داشته باشیم، داستان به وجود آمدن سیستم ساز را برایتان تعریف کنیم:

سیستم ساز برای اولین بار در ایران توسط تیم برسا ساخته شد. سیستم ساز برسا، زمانی تولید شد که فرآیندگرایی دغدغه اصلی سازمان‌ها بود و همه می‌خواستند سازمان را به سمت فرآیند محوری ببرند. BPMSها به تازگی برای رفع مشکل فرآیند محوری به وجود آمده بودند و آزمون و خطا شروع شده بود.

ولی نگاه و هدف اصلی تیم تولید کننده سیستم ساز برسا، فرآیندسازی نبود. بلکه تولید سریع، آسان و کم هزینه‌تر سیستم و نرم افزار بود. راهکار اولیه این تیم برای رفع چالش‌ها، استفاده از تکنولوژی Low Code بود. تکنولوژی Low Code می‌توانست کمک کند که تیم‌های IT بتوانند بدون اینکه درگیر کد شوند نرم افزارهای مورد نیاز خودشان را بسازند.

این شد که سیستم ساز برسا به دنیا آمد. پلتفرم یک پلتفرم توسعه نرم افزار Low Code که فقط با Drag & Drop می‌توانید نرم افزارهای مورد نظرتان را بسازید یا بر اساس نیازهای خود توسعه دهید.

از آن طرف مدیران IT همگی درگیر انتخاب یک BPMS خوب و بعد از آن ادغام و یکپارچه‌سازی فرآیندها با نرم افزارهای سازمانی بودند. چالش‌های زیادی در این میان وجود داشت. این یکپارچه‌سازی اصلاً کار راحتی نبود. Integration فرآیندهای تولید شده توسط نرم افزار bpms و نرم افزارهای موجود در سازمان یک سراب بود. این یکپارچه‌سازی خود تبدیل به یک Buttle neck یا چالش می‌شد و کارها جلو نمی‌رفت.

از طرفی بیشتر bpmsها دیتامدل نداشتند و بخش‌هایی مثل گزارش ساز در bpmsها یا وجود نداشت یا بسیار ضعیف بود. بنابراین در سیستم‌های داده محوری مثل حسابداری، مالی و حقوق و دستمزد، کارایی نداشتند.

Bpmsها کاری به سیستم شما نداشتند و فقط فرآیند تولید میکردند. فرآیند هم چیزی نیست که بشود برای همه سازمان‌ها یک نسخه واحد پیچید. به طور مثال، در یک سازمان، احتمال اینکه فرم مرخصی تغییر کند، خیلی خیلی کمتر از احتمال تغییر فرآیند مرخصی است. فرآیند مرخصی ممکن است در یک شرکت 3 مرحله داشته باشد و در سازمانی دیگر 15 مرحله... بنابراین فرآیند جزو متغییر سازمان‌ها بود و Best Practice در این حوزه معنایی نداشت.

تیم برسا، همه اینها را کنار هم گذاشت و دید فرآیند سازی در سازمان جزو الزامات است. اما فرآیند بدون سیستم هیچ فایده‌ای ندارد و کلی چالش جدید به سازمان اضافه می‌کند. بنابراین سیستم ساز برسا کامل‌تر شد. حالا با سیستم ساز می‌توانید بدون نیاز به دانش عمیق برنامه نویسی، نرم افزارهای اطلاعاتی داشته باشید که فرآیندمحور هستند و گزارشات کاملی هم برای شما تولید می‌کنند.

حالا وقتش بود که خود برسا از این پلتفرم استفاده کند و بر خلاف bpmsها، یکی سری Best Practice تولید کند. چون سیستم ساز دیگر فقط وابسته به فرآیندهای متغییر نبود، بلکه یک نرم افزار جامع بود و می‌شد بهترین تجربیات را در تولید و توسعه نرم افزار، در اختیار دیگران قرار داد. بنابراین تیم برسا شروع به تولید راهکارهای نرم افزاری کرد.

راهکار منابع انسانی برسا طبق استاندارد 34000 شامل بیش از 30 نرم افزار

راهکار دولت هوشمند برسا شامل 4 بخش اصلی برای پیاده‌سازی دولت الکترونیک در نهادهای دولتی

راهکار اتوماسیون اداری برسا شامل مهمترین نرم افزارهای اداری برای مدیریت راحت‌تر سازمان

راهکار مدیریت هلدینگ برسا شامل 3 نرم افزار اختصاصی برای مدیریت حرفه‌ای هلدینگ‌ها

و چندین راهکار و نرم افزار دیگر که بر اساس آخرین استانداردها و دانش روز، با سیستم ساز برسا طراحی شدند و توسعه داده‌شدند.

در نهایت سیستم ساز برسا تبدیل شده به پلتفرمی که مجموع موارد زیر را برای کاربر به همراه دارد:

کدام یک برای شما مناسب است؟

با توجه به موارد گفته شده، اگر سازمانتان نرم افزارهای خوبی دارد و فقط می‌خواهید فرآیندها را بهبود دهید، BPMS گزینه خوبی برای شماست. این ابزار اجازه می‌دهد تا فرآیندها بهبود یابند و باعث افزایش بهره‌وری و کارایی در سازمان شوند، بدون اینکه نیازی به توسعه نرم‌ افزارهای سفارشی باشد.

اما اگر سازمان به دنبال ساخت یک سامانه نرم‌افزاری جامع و یکپارچه است که همه عملیات را به دقت مدیریت کند و فرآیندها جزء اصلی این سامانه باشند، در این صورت سیستم ساز بهترین گزینه است. این ابزار به شما این امکان را می‌دهد که نه تنها فرآیندها را بهبود ببخشید، بلکه یک سامانه کامل و سفارشی برای مدیریت همه جنبه‌های سازمان خود ایجاد کنید.

تشخیص نیازهای واقعی سازمان و تطابق ابزارهای فناوری اطلاعات با این نیازها بسیار اهمیت دارد. انتخاب بین BPMS و سیستم ساز باید با توجه به اهداف و استراتژی‌های سازمان انجام شود. هر دو ابزار می‌توانند بهبود فرآیندهای کسب‌ و کار را تسریع کنند، اما با توجه به رویکرد و راهبرد کلی سازمان، یکی از آن‌ها ممکن است بهترین گزینه باشد. هر دو ابزار BPMS و سیستم ساز قابلیت‌های خاص خودشان را دارند و بسته به نیاز سازمانتان می‌توانند مفید باشند. مهم این است که بدانید چه چیزی می‌خواهید و هدفتان چیست. انتخاب درست می‌تواند بهره‌وری و کارایی سازمانتان را به شدت افزایش دهد.

حالا شما کدام را انتخاب می‌کنید؟ BPMS یا سیستم ساز؟ چرا؟ نظرتان را در بخش کامنت‌ها با ما به اشتراک بذارید!