سيستم مديريت اطلاعات تماس
از طريق اين سيستم اطلاعات تماس مربوط به افراد مختلف نظير مشتريان، شركت‌ها و افراد مختلف بصورت يكپارچه قابل دسترسی و مديريت می‌باشد. در اين سيستم دامنه وسيعی از اطلاعات قابل ثبت می‌باشد. ريز امكانات اين سيستم عبارتند از:
- نگهداری اطلاعات متنوع براي هر فرد، شركت يا سازمان مانند عنوان، نام و نام خانوادگی، تلفن و آدرس محل كار، تلفن و آدرس منزل، شماره فكس، شماره همراه، پست الكترونيک، آدرس سايت، فايلهای پيوست و ...
- امكان تعريف و ثبت فيلدهای اطلاعاتی دلخواه
- امكان اضافه كردن تصوير فرد
- ساير اطلاعات دلخواه
- امكان جستجو بر روي تمامی فيلدهای اطلاعاتی
- امكان سازماندهی اطلاعات در قالب چندين دفترچه تلفن مانند اطلاعات مشتريان، اطلاعات پرسنل و غيره
- امكان تعريف دفترچه‌هاي شخصی و سازمانی
- امكان اشتراک گذاری و تعريف دسترسی برروی دفترچه‌ها برای اشخاص، گروه‌ها، واحدها و يا كل مجموعه
- ذخيره و دريافت اطلاعات از نرم افزار MS Outlook و فايلهای اكسل.
- امكان برقراری تماس تلفنی، ارسال پيام كوتاه و نمابر بطور مستقيم از داخل سيستم
- امكان دسته‌بندی تماس‌ها در قالب طبقه‌بندی‌های مختلفی كه با رنگ مشخص می‌شوند.
- امكان مشاهده اطلاعات بصورت ليستی و نمايش كارتی
- امكان ثبت اقدامات انجام شده برروی يك تماس و انجام پيگيری
- امكان جستجو برروی اطلاعات
- امكان دسته‌بندی رنگی